Política de privacidad

Política de Privacidad

En Arupaka, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando realizas una compra o interactúas con nosotros.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los datos personales que tú mismo nos entregas de forma voluntaria, por ejemplo:

• Nombre y apellido
• Dirección de envío
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de pago (procesados de forma segura por plataformas externas como Mercado Pago, Flow, Transbank u otras)

También podemos recopilar información técnica básica (como dirección IP o tipo de dispositivo) para mejorar la experiencia de navegación.

2. Uso de la información

Usamos tus datos únicamente para:

• Procesar y despachar tus pedidos.
• Contactarte si surge algún problema o confirmación con tu compra.
• Enviarte información sobre lanzamientos o promociones, solo si tú lo autorizas.
• Mejorar la atención y funcionamiento de nuestra tienda.

3. Protección de la información

Tu información personal es tratada de forma confidencial.
Utilizamos medidas de seguridad razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida o mal uso de los datos.

Nunca venderemos ni compartiremos tu información con terceros, salvo con los proveedores necesarios para procesar tus compras (por ejemplo, plataformas de pago o empresas de envío).

4. Cookies y herramientas de análisis

Podemos usar cookies o herramientas similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico y recordar tus preferencias.
Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

5. Enlaces externos

Nuestra web o redes pueden contener enlaces a otros sitios.
No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de esos sitios externos.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la ley chilena, tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
• Solicitar que no se usen tus datos para fines publicitarios.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a nuestro correo: arupakaventas@gmail.com

7. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
La fecha de la última modificación se indicará al final del documento.

Última actualización: 27/10/2025
Contacto: arupakaventas@gmail.com